Зараз у компанії неробочий час. Замовлення та повідомлення будуть оброблені з 08:00 найближчого робочого дня (04.05).
Макаренко 3а/1, Харків, Україна
+380 (67) 424-63-26
Інтернет-магазин "Ukrestet"
Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Ukrestet"
Покупатель
Відмінно
Ольга Г.
Відмінно
Оксана Б.
Відмінно
Заказывала маникюрный стол! Покупкой довольна! Вся фурнитура на месте, Цвет такой, как и выбирала на сайте! Спасибо!
Оксана Д.
Відмінно
Дана Л.
Відмінно
Всё супер:) быстро приняли заказ, быстро все отправили. Очень приятно, Спасибо <3
Лидия С.
Відмінно
Екатерина С.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Был заказ на парикмахерскую тележку. Прислали не ту модель!!!!! АБСОЛЮТНО НЕ ТУ!!!!! Еще и цены на сайте не актуальные! Трубку не берут!
Коментар продавця
Спасибо за ваш отзыв, трубку не брали, т.к. Ваши 4 звонка пришлись на время общения с другим клиентом. Через 5 мин Вам перезвонили. Информацию на сайте обновили. И ещё раз простите за причиненные неудобства!
Людмила М.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар меня полностью устроил, все соответсвует описанию и цене. Но с доставкой в этом магазине сложности .Отправку обещали на следующий день оплаты но этого не произошло, в этом магазине так же покупатель должен оплачивать упаковку , тоесть покупая новый товар вы должны купить к нему и коробку , аргументация сдесь такая :"упаковка 60грн у нас или на новой почте будете платить за упаковку 120грн" ,меня это удивило так как покупки делала и в других магазинах (габаритные товары тоже)и все предоставляли свою упаковку и еще доставка обходиться дороже чем обычно потомучто они вызывают для отправки к себе курьера а не самостоятельно доставляют заказ на склад. Их упаковка+доставка в г.Чернигов = 190грн. На мой взгляд в этом магазине преимущество это возможность оплаты частями . В общем есть конечно нюансы, но в принципе заказом довольна.
Lesia K.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказывала кушетку "люкс" в молочном цвете Сразу же перезвонили (не помню в течение какого времени, не придала значения), проконсультировали, все ок, но с доставкой... Короче, если что-то нужно срочно - не рассчитывайте на оперативную доставку. Даже оплатив заранее заказ и пересылку, пришлось подождать 2 дня ("у нас отправка 1-2 рабочих дня, не считая дня оплаты"), потом еще пару дней на погодные условия, хорошо что мне не срочно была нужна эту кушетка. После отправки звонили извинялись, вложили в кач-ве подарка держатель для простыней (который не нужен мне абсолютно, да и лишний вес в посылке) В общем, ребята, делайте что-то с логистикой, иначе негативные отзывы будут у вас вечно портить репутацию. Потому что не вижу проблемы отправить заказ в тот же день или на следующий, как это делают все интернет-магазины. Не успеваете - наймите больше людей, значит дела у вас идут хорошо, в конце-концов, что может быть дороже репутации? П.С. А кушетка хорошая, мягкая и удобная
Коментар продавця
Здравствуйте Леся! Спасибо за Ваш отзыв и позитив, несмотря на доставку. Примем меры по исправлению! И попробуйте закрепить держатель на кушетку, это очень удобный девайс)) простыни не "болтаются" по кабинету, удобно отмотать нужную длину на кушетку даже одной рукой.
Lesia
мы не используем простыни в рулонах, поэтому...
Lesia
Спасибо за совет, мы не используем одноразовые простыни т.к. кушетка покупалась для домашнего использования только членами семьи :)
Володимир П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Стіл супер прийшов скоро як і сказали за три дня в смт.Микулинці упакований опше супер рекомендую всім
Заказывала маникюрный стол! Покупкой довольна! Вся фурнитура на месте, Цвет такой, как и выбирала на сайте! Спасибо!
Всё супер:) быстро приняли заказ, быстро все отправили. Очень приятно, Спасибо <3
Был заказ на парикмахерскую тележку. Прислали не ту модель!!!!! АБСОЛЮТНО НЕ ТУ!!!!! Еще и цены на сайте не актуальные! Трубку не берут!
Спасибо за ваш отзыв, трубку не брали, т.к. Ваши 4 звонка пришлись на время общения с другим клиентом. Через 5 мин Вам перезвонили. Информацию на сайте обновили. И ещё раз простите за причиненные неудобства!
Товар меня полностью устроил, все соответсвует описанию и цене. Но с доставкой в этом магазине сложности .Отправку обещали на следующий день оплаты но этого не произошло, в этом магазине так же покупатель должен оплачивать упаковку , тоесть покупая новый товар вы должны купить к нему и коробку , аргументация сдесь такая :"упаковка 60грн у нас или на новой почте будете платить за упаковку 120грн" ,меня это удивило так как покупки делала и в других магазинах (габаритные товары тоже)и все предоставляли свою упаковку и еще доставка обходиться дороже чем обычно потомучто они вызывают для отправки к себе курьера а не самостоятельно доставляют заказ на склад. Их упаковка+доставка в г.Чернигов = 190грн. На мой взгляд в этом магазине преимущество это возможность оплаты частями . В общем есть конечно нюансы, но в принципе заказом довольна.
Заказывала кушетку "люкс" в молочном цвете
Сразу же перезвонили (не помню в течение какого времени, не придала значения), проконсультировали, все ок, но с доставкой... Короче, если что-то нужно срочно - не рассчитывайте на оперативную доставку. Даже оплатив заранее заказ и пересылку, пришлось подождать 2 дня ("у нас отправка 1-2 рабочих дня, не считая дня оплаты"), потом еще пару дней на погодные условия, хорошо что мне не срочно была нужна эту кушетка.
После отправки звонили извинялись, вложили в кач-ве подарка держатель для простыней (который не нужен мне абсолютно, да и лишний вес в посылке)
В общем, ребята, делайте что-то с логистикой, иначе негативные отзывы будут у вас вечно портить репутацию. Потому что не вижу проблемы отправить заказ в тот же день или на следующий, как это делают все интернет-магазины. Не успеваете - наймите больше людей, значит дела у вас идут хорошо, в конце-концов, что может быть дороже репутации?
П.С. А кушетка хорошая, мягкая и удобная
Здравствуйте Леся! Спасибо за Ваш отзыв и позитив, несмотря на доставку. Примем меры по исправлению! И попробуйте закрепить держатель на кушетку, это очень удобный девайс)) простыни не "болтаются" по кабинету, удобно отмотать нужную длину на кушетку даже одной рукой.
мы не используем простыни в рулонах, поэтому...
Спасибо за совет, мы не используем одноразовые простыни т.к. кушетка покупалась для домашнего использования только членами семьи :)
Стіл супер прийшов скоро як і сказали за три дня в смт.Микулинці упакований опше супер рекомендую всім